IN QUESTA SEZIONE: obiettivo del sito · conversione · call to action · user experience · strategia digitale
Partiamo da una verità scomoda: il 90% dei siti di professioniste è sostanzialmente inutile. Non perché siano brutti o fatti male tecnicamente. Molti sono anche esteticamente gradevoli. Il problema è un altro: sono costruiti senza un obiettivo chiaro. Sono vetrine digitali che nessuno guarda, biglietti da visita online che non generano nemmeno una telefonata.
Ho visto coach pagare migliaia di euro per siti che in un anno non hanno portato un solo cliente. Psicologhe con pagine bellissime ma completamente invisibili su Google. Consulenti con siti che parlano di loro, delle loro certificazioni, dei loro percorsi formativi, invece di parlare dei problemi concreti che risolvono per i clienti.
Il grande errore
Il grande errore è pensare che "avere un sito" sia di per sé l'obiettivo. Non lo è. Avere un sito è il mezzo, non il fine. L'obiettivo è un altro, ed è molto più specifico.
Ecco la domanda che devi farti, quella che io chiamo "la domanda da diecimila euro": se un visitatore potesse fare una sola cosa sul tuo sito, quale vorresti che fosse? Una sola, non tre, non cinque. Una.
La risposta a questa domanda diventa la stella polare che guiderà ogni scelta successiva: il design, i testi, la struttura delle pagine, i colori, la posizione dei pulsanti. Tutto deve convergere verso quell'unica azione.
Trova la tua risposta
Se offri consulenze individuali, probabilmente vuoi che prenotino una chiamata conoscitiva. Se lavori su preventivo, l'obiettivo è far compilare il modulo di contatto. Se vendi corsi online, potresti volere che si iscrivano alla newsletter. Se offri servizi locali, magari vuoi che chiamino direttamente o scrivano su WhatsApp.
Non esiste una risposta giusta universale. Esiste la risposta giusta per te, per il tuo business, per questa fase della tua attività. Ma deve essere una, deve essere chiara, e tutto il sito deve lavorare per raggiungerla. Un sito senza obiettivo è come una nave senza timone: può essere bellissima, ma è alla deriva.
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"Le persone non comprano prodotti e servizi. Comprano relazioni, storie e magia." — Seth Godin